De plus, avec les machines connectées et gérées en e-maintenance, vous n’avez même plus à nous appeler ! Nos techniciens viennent à vous et anticipent les pannes avant même que vous vous en souciez ! En effet, les multifonctions qui sont en e-maintenance sont connectées et suivis par notre équipe technique. Nous recevons des alertes sur vos consommations ce qui nous aident à anticiper toutes pannes (approvisionnement de consommable, défaillance d’une pièce) via des remontées automatiques d’information. Notre équipe se compose de techniciens spécialisés et certifiés auprès de notre fournisseur Canon afin de proposer une maintenance et une e-Maintenance de qualité ainsi qu’une réparation rapide à nos clients. Chaque mois, à minima un personnel est envoyé en formation auprès de Canon France, Canon Dubaï ou encore Canon Europe.
Grâce à notre expérience de 35 ans la marque bénéficie d’une certaine notoriété dans le secteur de la bureautique à la Réunion et d’un lien privilégié auprès de notre fournisseur exclusif, CANON.
